Digitale Feuerwehr-Ausbildung mit 'Firefighter VR'

• Sicher, realitätsnah, digital: Mit 'Firefighter VR' können sich Feuerwehrleute auf den Notfall vorbereiten, ohne ihr eigenes Leben zu riskieren 
• Vodafone & Northdocks stellen der Freiwilligen Feuerwehr Linkenheim-Hochstetten ein Jahr lang Programm-Lizenz & VR-Brille zur Verfügung 
• Vodafone treibt Digitalisierung des Notrufsystems voran: AML & EmergencyEye 
• Hilfsprogramm für Katastrophenfälle: Vodafone-Mitarbeitende im Einsatz 

In Gefahren-Situationen kommt es auf jede Sekunde an. Jeder Handgriff muss sitzen. Damit die Einsatzkräfte auch unter Stress funktionieren, heißt es bei der Feuerwehr deshalb immer wieder: üben, üben, üben. Die Freiwillige Feuerwehr in Linkenheim-Hochstetten tauscht für diese Trainingseinsätze nun aber Feuer und Rauch gegen Virtual Reality-Brille und 5G.  Denn mit 'Firefighter VR' können sich Einsatzkräfte in lebensnahen Simulationen auf die Gefahren-Situationen vorbereiten – ohne dabei ihr eigenes Leben oder ihre Gesundheit zu riskieren. Die Lizenz für das Trainings-Programm und die benötigten VR-Brillen werden von Northdocks und Vodafone für ein Jahr der Feuerwehr in Linkenheim-Hochstetten zur Verfügung gestellt. Damit setzt Vodafone sein Engagement für die Feuerwehren in Deutschland fort. 

Vorteile der digitalen Feuerwehr-Ausbildung mit Virtual Reality

Echte Brände in der digitalen Welt: Das ermöglicht die Trainingsplattform 'Firefighter VR' von Northdocks. Damit können Feuerwehrmänner und -frauen Grundlagentrainings, Spezialfälle und andere Situationen des Feuerwehralltags in der virtuellen Umgebung üben. Das bringt gleich mehrere Vorteile: 

1. Sichereres Training: Feuerwehrleute können durch den Einsatz von VR realistische Übungen durchführen, ohne dabei ihre eigene Gesundheit zu riskieren. Kritische Situationen, wie gefährliche Brände oder Rettungsmissionen werden lebensnah simuliert und damit ihre Fähigkeiten verbessert, ohne Verletzungsrisiken einzugehen. 

2. Realitätsnahe Erfahrung: VR erzeugt eine Umgebung, die sich sehr echt anfühlt. Feuerwehrleute können visuell und akustisch in Situationen eintauchen, die sie im echten Leben erleben könnten. Dadurch können sie im Fall der Fälle mit der Stresssituation besser umgehen und entsprechend reagieren. 

3. Kostenersparnis und Zugänglichkeit: VR ermöglicht wiederholbares Training ohne zusätzliche Ressourcen und kann überall und jederzeit genutzt werden. So können Feuerwehrleute einfacher trainieren, unabhängig von Standorten oder begrenzten physischen Möglichkeiten. 

Damit sich die Virtual Reality auch tatsächlich real anfühlt, benötigt es extrem hohe Datenübertragungsraten und niedrige Latenzen. Das ermöglicht das 5G-Netz von Vodafone. So können die riesigen Datenmengen schnell und zuverlässig übertragen werden, um ein hochauflösendes und realitätsnahes Erlebnis zu liefern. 

AML: Retter sind jetzt viel schneller am Unglücksort 

Feuerwehr, Notarzt, Rettungswagen sind jetzt überall in Deutschland schneller am Unglücksort als noch vor drei Jahren. Denn das neue Notrufsystem AML (Advanced Mobile Location) wird nunmehr von praktisch allen Einsatzleitstellen eingesetzt. Seit 2019 hatten die drei Mobilfunk-Betreiber Vodafone, Deutsche Telekom und Telefónica die AML-Technologie in ihre Netze eingebaut.

Im Notfall gilt: Ruhe bewahren und die 112 wählen. Oftmals ist den Anrufern der genaue Standort nicht bekannt. Gerade auch im Wald, am Straßenrand oder in unbekannten und unübersichtlichen Gebieten fällt die Antwort auf die Frage nach dem Unglücksort meist schwer. Hier hilft AML: Im Notruf-Gespräch mit der Leitstelle können sich Anrufer auf vier Fragen konzentrieren: Wer? Was? Wann? Wie? Niemand braucht sich mehr um das 'Wo' zu sorgen. 

Über 15 Millionen Notrufe im Jahr 

EmergencyEye: Retter erhalten virtuellen Einblick vom Einsatzort 

Seit über 30 Jahren engagiert sich Vodafone beim Notruf. So hat das Unternehmen 1992 als erster Netzbetreiber in Deutschland den kostenlosen Notruf per Mobilfunk eingeführt. Seitdem unterstützt Vodafone das Rettungswesen und treibt die Digitalisierung auch in diesem wichtigen Bereich voran. Gemeinsam mit dem Grevenbroicher Unternehmen Corevas entwickelte Vodafone beispielsweise die Notruf-Software 'EmergencyEye', mit der jeder Mensch zum Ersthelfer werden kann. Wenn ein Notruf bei der Leitstelle eingeht, senden die Rettungskräfte dem Anrufer einen Link per SMS. Dafür hat Vodafone eine Schnittstelle eingerichtet, die den Einsatz-Zentralen und Ersthelfern kostenlos zur Verfügung steht. Mit einem Klick baut sich nach Zustimmung des Ersthelfers eine Live-Videoverbindung mit der Leitstelle auf. Damit erhalten die Profis in der Rettungsstelle einen virtuellen Einblick vom Einsatzort. Auch hochauflösende Bilder oder Dokumente können über die Anwendung schnell und einfach verschickt werden. Das hilft die Situation besser einzuschätzen, die beteiligten Personen ggf. zu beruhigen und im Videotelefonat die entscheidenden Erste-Hilfe-Maßnahmen anzuleiten. Eine Chat-Funktion mit zwölf Sprachen hilft zudem bei der Verständigung.  

Unterstützung für Krisen- und Katastrophenstäbe 

Seit der Einführung 2019 war die EmergencyEye Technologie mehr als 200.000-mal im Einsatz. Rund 1000-mal pro Woche wird der Dienst von Rettungsleitstellen in Deutschland und der Schweiz genutzt, um sich aus der Ferne direkt an den Unfallort zu schalten. EmergencyEye funktioniert per Videoverbindung mit jedem üblichen Smartphone und unabhängig von vorhandenen Datenvolumen. Es ist nicht nötig vorher eine App herunterzuladen. Mittlerweile kommt die EmergencyEye-Technologie nicht mehr nur im Rettungsfall zum Einsatz, sondern kann bei Gefahrenabwehr auch Krisen- und Katastrophenstäbe unterstützen. Auch die systemrelevante Infrastruktur nutzt den Video-Support per Smartphone. Überall dort, wo aus der Ferne Entscheidungen gefällt werden müssen, oder Beratungen stattfinden, kann die EmergencyEye-Technologie helfen, besser, schneller und zielgerichteter zu helfen. Über 50 Einrichtungen in Hessen, Niedersachsen und Rheinland-Pfalz greifen für ihre Ferndiagnosen auf das System zurück.  

Eigenes Hilfsprogramm für Katastrophenfälle 

Neben der Digitalisierung des Notrufsystems hilft Vodafone auch selbst in Krisensituationen vor Ort. Das Hilfsprogramm 'Instant-Network' wurde 2012 von der Vodafone Group Foundation gegründet. Freiwillige Mitarbeitende reisen in Katastrophengebiete und versorgen Hilfsorganisationen, Opfer und Flüchtlinge in abgelegenen Regionen mit kostenlosen und lebenswichtigen Kommunikationsmitteln sowie technischer Unterstützung, um die Verbindung von Betroffenen mit ihren Angehörigen wiederherzustellen. Die dafür verwendeten Technologien wurden von Vodafone für die schwierigen Bedingungen vor Ort und den Transport extra entwickelt: sogenannte Instant Networks, Instant Wifis und Instant Charges. Es handelt sich um ein mobiles Netz aus Koffern und Rucksäcken, das den Basis-Mobilfunkstandard für Telefonate (2G & 3G) bietet und über integrierte drahtlose Funktionen und sichere Konnektivität über Firewall und VPN verfügt. Instant Charge sind mobile Ladestationen für Smartphones und Ähnliches.  

Bisher gab es 22 Einsätze in 14 Ländern – darunter der Hurrikan auf den Bahamas, die Hochwasser-Katastrophe im Ahrtal und das Erdbeben in der Türkei. Momentan zählt das Instant-Network-Programm 55 aktive Teilnehmende. Um bei den Einsätzen dabei zu sein, müssen die Freiwilligen verschiedene Trainings absolvieren: Das HEAT-Training (Hostile Environment Awareness Training), bei dem die Teilnehmenden auf das Überleben in Katastrophengebieten, den Umgang mit Entführungen im Ausland sowie die notwendige medizinische Versorgung vorbereitet werden und ein Technik-Training, bei dem es um die Anwendung der im Einsatz verwendeten Technologien geht. 

Mit Hilfe des von der Vodafone-Stiftung initiierte Instant-Network-Programms, den freiwilligen Mitarbeitenden und den für die Einsätze entwickelten Kommunikationstechnologien können kostenlose und lebenswichtige Kommunikationsmittel in abgelegenen Gebieten zur Verfügung gestellt werden. Durch diese Arbeit wird Kommunikation, wo sie dringend benötigt wird, ermöglicht – für Katastrophenopfer, Flüchtlinge und Hilfskräfte.